Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de Matria, así como la compra y utilización de nuestros productos digitales, incluido Sistema DESCANSO y otros recursos educativos descargables.

1. Identidad y contacto

Matria es la marca bajo la que se ofrecen los contenidos y productos digitales disponibles en esta tienda. La información identificativa del titular de la web se recoge en nuestro Aviso legal.

Para cualquier consulta relacionada con una compra o con estos términos, puedes escribirnos desde nuestra página de contacto.

2. Naturaleza de los productos

Los productos de Matria son contenidos digitales de carácter educativo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se envía ningún producto físico.

Las descripciones, imágenes y vistas previas tienen como objetivo mostrar de forma razonable el contenido del producto. Podemos actualizar el diseño, la maquetación o determinados elementos del material sin alterar sustancialmente su finalidad.

3. Compra y formación del contrato

Al completar una compra declaras que los datos facilitados son correctos y que tienes capacidad legal para contratar. El pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido autorizado y recibes la confirmación correspondiente.

Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error manifiesto de precio, un problema técnico, indicios razonables de fraude o cualquier otra circunstancia que impida completar correctamente la operación. Si ya se hubiera realizado un cargo y el pedido se cancela, procederemos a su devolución.

4. Precios, impuestos y pagos

Los precios mostrados en la tienda se expresan en la moneda indicada durante la compra. Cuando corresponda, los impuestos aplicables se calcularán o mostrarán durante el proceso de pago.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos de pago disponibles en Shopify. Matria no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

5. Entrega y acceso digital

Tras completar la compra, recibirás el acceso al contenido digital mediante el sistema de entrega habilitado en la tienda. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo válida y mantener acceso a ella.

Si no recibes el acceso, revisa la carpeta de spam o correo no deseado y, si el problema continúa, contacta con nosotros.

6. Licencia de uso personal

La compra de un producto digital de Matria te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido para fines privados.

No está permitido:

• revender, redistribuir o regalar los archivos digitales;
• compartir enlaces de descarga o copias con terceros;
• subir el contenido completo a redes sociales, plataformas, foros, nubes públicas o grupos;
• copiar, adaptar o reutilizar el material para crear un producto comercial propio;
• eliminar marcas, avisos de autoría o elementos identificativos de Matria.

7. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, ilustraciones, documentos, recursos descargables, estructura, marca y demás contenidos de Matria están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La compra de un producto no implica la cesión de estos derechos, sino únicamente el derecho de uso personal descrito en estos términos.

8. Contenido educativo y salud

Los recursos de Matria tienen una finalidad educativa e informativa. No constituyen diagnóstico, tratamiento médico ni sustituyen la valoración de un pediatra, profesional sanitario u otro profesional cualificado.

Si tu bebé presenta fiebre, dificultad para respirar, dolor, problemas de alimentación, somnolencia inusual, cambios preocupantes o cualquier otra señal de alarma, debes priorizar la atención sanitaria correspondiente antes de aplicar cambios relacionados con el sueño.

9. Resultados y expectativas

Cada bebé, familia y situación son diferentes. Por ello, Matria no garantiza que un recurso produzca un resultado específico ni que determinados cambios se produzcan en un plazo concreto.

Nuestros materiales están diseñados para aportar estructura, observación y herramientas prácticas, pero su utilidad puede variar según las circunstancias individuales.

10. Reembolsos y desistimiento

Las condiciones aplicables a reembolsos, incidencias con archivos y derecho de desistimiento se recogen en nuestra Política de reembolso.

Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

11. Uso correcto de la web

No puedes utilizar la tienda o sus contenidos para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar, bloquear o interferir con el funcionamiento de la web, de Shopify o de otros usuarios.

12. Disponibilidad y errores

Trabajamos para mantener la web y los accesos digitales disponibles, pero pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.

Podemos corregir errores tipográficos, técnicos o de contenido cuando los detectemos.

13. Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede utilizar o enlazar servicios de terceros, como Shopify, proveedores de pago u otras plataformas. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Matria no será responsable de daños indirectos derivados de un uso inadecuado de los materiales o de decisiones tomadas ignorando indicaciones sanitarias o de seguridad.

Esta cláusula no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni los derechos imperativos de los consumidores.

15. Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de privacidad.

16. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o requisitos legales. La versión aplicable a una compra será la vigente en el momento en que se realice, salvo que la ley disponga otra cosa.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del comprador.

18. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos términos, puedes contactar con Matria a través de nuestra página de contacto.